Política de Privacidade — Conserta: Reparos com IA

Última atualização: 18 de outubro de 2026

Resumo

O Conserta dá orientação geral para pequenos reparos domésticos a partir de fotos e da sua descrição, e guarda o histórico da casa, a lista de compras e a manutenção preventiva. Não há cadastro nem login: não pedimos nome, e-mail, CPF, telefone ou endereço, não exibimos anúncios, não usamos rastreadores de terceiros e não vendemos dados. O único envio para um servidor acontece quando você pede um diagnóstico com IA ou envia uma denúncia.

Dados que ficam só no seu aparelho

Histórico de reparos, fotos, descrições, diagnósticos recebidos, passos marcados, gastos, anotações, lista de compras, tarefas de manutenção e preferências ficam guardados no armazenamento interno do app. Nós não temos acesso a essas informações. O backup e os PDFs são gerados no aparelho e só vão para onde você escolher compartilhar.

Diagnóstico com IA

Quando você toca em "Analisar com IA", as fotos escolhidas (ou até 3 quadros extraídos no próprio celular de um vídeo curto — o vídeo não é enviado), reduzidas no aparelho, a descrição, a área e o cômodo são enviados por conexão criptografada ao nosso servidor (Supabase) e repassados a um provedor de IA (fal.ai, com modelos Google Gemini) apenas para gerar a orientação. O servidor não guarda as imagens, a descrição nem a resposta: eles são processados e descartados após o envio do resultado. Evite fotografar pessoas, documentos ou objetos com dados pessoais. Base legal: execução do serviço solicitado (LGPD, art. 7º, V).

Identificador anônimo e limite de uso

Para aplicar o limite de diagnósticos do plano gratuito e do Pro, o app envia ao servidor um identificador anônimo gerado no aparelho (o mesmo usado pela RevenueCat para a assinatura). O servidor guarda apenas esse identificador, a contagem de diagnósticos por mês e, por segurança contra abuso, uma contagem diária por endereço IP. Esses registros não identificam você pessoalmente.

Denúncias

Se você denunciar uma orientação da IA, enviamos o motivo, o texto opcional que você escrever, o identificador anônimo e um resumo do diagnóstico (área, resumo, nível de risco, dificuldade e títulos dos passos). As fotos não são enviadas. Guardamos a denúncia para análise e melhoria do serviço.

Câmera, fotos e vídeos

A câmera só é usada quando você toca em "Tirar foto". Para escolher fotos e vídeos, o app usa o seletor do sistema, que dá acesso apenas ao arquivo escolhido — o Conserta não pede permissão para ler sua galeria nem seus arquivos e não usa o microfone.

Notificações

Os lembretes de manutenção são agendados localmente no aparelho para as tarefas que você escolheu acompanhar e podem ser desligados em Ajustes.

Assinatura

Os pagamentos são processados pelo Google Play. Para confirmar a assinatura, o app usa a RevenueCat, que recebe o identificador anônimo e os dados da compra (produto, datas e status). Não recebemos dados do seu cartão.

Crianças

O Conserta é destinado a adultos responsáveis pela casa e não é direcionado a menores de 18 anos.

Seus direitos

Você pode apagar registros a qualquer momento e apagar tudo em Ajustes → Apagar todos os dados. Desinstalar o app também apaga os dados locais (exceto backups que você salvou em outro lugar). Para pedir a exclusão do contador de uso ligado ao seu identificador, para dúvidas ou para exercer os direitos previstos na LGPD (art. 18), escreva para nextechia.app@gmail.com.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada neste endereço e no app, com a data de atualização.