Em breve

Reclama Certo: Seus Direitos

Reclame do jeito certo: textos com IA, artigos do CDC e prazos com lembrete.

LançamentoEm breve na Google Play
Tela do Reclama Certo

Sobre o Reclama Certo

Produto com defeito, cobrança indevida, cancelamento negado, entrega que não chega? O Reclama Certo ajuda você a reclamar de forma clara, educada e firme, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Veja por dentro

Tela 1 do Reclama CertoTela 2 do Reclama CertoTela 3 do Reclama CertoTela 4 do Reclama CertoTela 5 do Reclama CertoTela 6 do Reclama Certo

Recursos

Conte o problema, a gente organiza

Escolha o tipo de problema, informe a empresa e conte o que aconteceu com suas palavras. A IA separa os fatos em ordem, define o pedido (troca, dinheiro de volta, cancelamento, abatimento) e aponta os artigos do CDC que se aplicam ao seu caso.

Três textos prontos

  • Mensagem para o SAC, chat, e-mail ou ouvidoria da empresa
  • Texto para plataformas de reclamação, sem dados pessoais
  • Carta formal de reclamação em PDF, com seus dados, fundamentação e prazo de resposta

Edite à vontade, copie ou compartilhe em um toque.

Seus direitos, sem inventar lei

O app tem uma base própria com resumos dos artigos do CDC mais usados no dia a dia. A IA só pode citar o que está nessa base, e você lê o resumo de cada artigo dentro do app.

Prazos com lembrete

Arrependimento em 7 dias nas compras on-line, 30 dias para o conserto, 30 ou 90 dias para reclamar de vícios, prazo que você deu para a empresa responder. O app calcula e avisa 2 dias antes e no dia.

Histórico do caso

Registre cada contato com data, canal e número de protocolo. Tudo organizado para usar no Procon ou no Juizado Especial Cível, se precisar.

A empresa respondeu e não resolveu?

Com o Pro, cole a resposta e a IA escreve a réplica reiterando o seu pedido.

Planos e preços

Guia de direitos e calculadora, grátis

Situações comuns explicadas em linguagem simples, lista de provas para guardar e a ordem dos canais de reclamação.

GRÁTIS: 1 caso completo com IA (mensagem, texto para plataformas e carta em PDF), prazos com lembrete, histórico de contatos, guia de direitos e calculadora de prazos.

RECLAMA CERTO PRO: casos ilimitados, até 30 gerações com IA por mês e réplica com IA.

  • Mensal: R$ 14,90
  • Anual: R$ 89,90, com 3 dias grátis

A assinatura renova automaticamente; cancele quando quiser em Google Play › Pagamentos e assinaturas. O teste grátis vale uma vez por conta.

Preços no Brasil, sujeitos a alteração pela loja. A assinatura renova automaticamente e pode ser cancelada a qualquer momento.

Privacidade

Sem cadastro e sem anúncios. Seus casos, documentos e dados da carta (nome, CPF, endereço) ficam só no seu aparelho. Para gerar os textos, apenas o relato do problema vai para a IA, que não guarda nada.

Importante

O Reclama Certo oferece informação geral sobre direitos do consumidor e não é assessoria jurídica: não substitui um advogado, a Defensoria Pública ou o Procon. O app não é ligado a nenhum órgão público, Procon ou plataforma de reclamação. Textos gerados por IA podem conter erros: confira antes de enviar e use o botão "Denunciar" se algo estiver errado. Questões de saúde (planos de saúde, hospitais, remédios) ficam fora do app.

Perguntas frequentes

O Reclama Certo é gratuito?

Dá para começar de graça. No plano grátis: 1 caso completo com IA (mensagem, texto para plataformas e carta em PDF), prazos com lembrete, histórico de contatos, guia de direitos e calculadora de prazos. Os recursos extras ficam na assinatura.

Como cancelo a assinatura?

A assinatura feita pelo app é cobrada pela Google Play e renova automaticamente. Para cancelar, abra a Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas, escolha o app e toque em Cancelar. Você continua com acesso até o fim do período já pago.

O que acontece com os meus dados?

Sem cadastro e sem anúncios. Seus casos, documentos e dados da carta (nome, CPF, endereço) ficam só no seu aparelho. Para gerar os textos, apenas o relato do problema vai para a IA, que não guarda nada.

Quando o Reclama Certo chega à Google Play?

O Reclama Certo está em fase final de preparação. Esta página ganha o botão de download no dia do lançamento.

Como falo com o suporte?

Escreva para nextechia.app@gmail.com. Respondemos em português.