Conte o problema, a gente organiza
Escolha o tipo de problema, informe a empresa e conte o que aconteceu com suas palavras. A IA separa os fatos em ordem, define o pedido (troca, dinheiro de volta, cancelamento, abatimento) e aponta os artigos do CDC que se aplicam ao seu caso.
Três textos prontos
- Mensagem para o SAC, chat, e-mail ou ouvidoria da empresa
- Texto para plataformas de reclamação, sem dados pessoais
- Carta formal de reclamação em PDF, com seus dados, fundamentação e prazo de resposta
Edite à vontade, copie ou compartilhe em um toque.
Seus direitos, sem inventar lei
O app tem uma base própria com resumos dos artigos do CDC mais usados no dia a dia. A IA só pode citar o que está nessa base, e você lê o resumo de cada artigo dentro do app.
Prazos com lembrete
Arrependimento em 7 dias nas compras on-line, 30 dias para o conserto, 30 ou 90 dias para reclamar de vícios, prazo que você deu para a empresa responder. O app calcula e avisa 2 dias antes e no dia.
Histórico do caso
Registre cada contato com data, canal e número de protocolo. Tudo organizado para usar no Procon ou no Juizado Especial Cível, se precisar.
A empresa respondeu e não resolveu?
Com o Pro, cole a resposta e a IA escreve a réplica reiterando o seu pedido.