Excluir dados — Síndico: Condomínio Fácil
Última atualização: 19 de outubro de 2026
O Síndico: Condomínio Fácil (publicado pela Luz Billiards Games) não tem cadastro nem login: não existe conta com e-mail ou senha. Os seus dados no servidor são o seu vínculo com cada condomínio (nome ou apelido, unidade indicada e identificador anônimo do aparelho) e, para quem criou o condomínio, todo o conteúdo dele. Você pode apagar tudo a qualquer momento, de graça.
Pelo app (imediato)
Se você criou o condomínio (apaga o condomínio inteiro, para todos):
- Abra o app e toque na aba Mais.
- Toque em Moradores e convite.
- Toque em Apagar este condomínio para todos e confirme em Apagar tudo.
Isso remove do servidor, na hora, as unidades, as pessoas, os comunicados, os lançamentos, as cobranças, as reservas, as enquetes, as ocorrências e todos os anexos.
Se você é morador ou faz parte da administração (apaga só o seu vínculo):
- Abra o app e toque na aba Mais.
- Toque em Convidar vizinhos (ou Moradores e convite, se você faz parte da administração).
- Toque em Sair deste condomínio e confirme em Sair.
Isso apaga do servidor o seu nome e o vínculo do seu aparelho com o condomínio. Se você estiver em mais de um condomínio, repita para cada um.
Depois, para limpar o aparelho: Mais › Ajustes › Apagar dados deste aparelho (remove do celular o seu nome, os acessos aos condomínios e as preferências). Atenção: essa opção sozinha não apaga nada do servidor — faça antes o passo acima.
Sem o app (por e-mail)
Se você já desinstalou o app ou trocou de celular, envie um e-mail para nextechia.app@gmail.com com o assunto "Excluir dados Síndico", informando o nome do condomínio, o código de convite (se tiver) e a sua unidade. Como não há login, é assim que localizamos o condomínio. Atendemos em até 7 dias. Pedidos para apagar um condomínio inteiro só são atendidos para quem o criou; para os demais, removemos apenas o vínculo de quem pediu.
O que fica (e por quê)
- Registros do condomínio feitos pela sua unidade (por exemplo, ocorrências, votos em enquetes, reservas e cobranças da unidade) fazem parte da administração e da prestação de contas do condomínio e continuam existindo enquanto o condomínio existir. Para corrigir ou apagar dados da sua unidade, peça à administração do condomínio ou escreva para nós.
- Denúncias enviadas à moderação são guardadas por até 12 meses.
- Histórico de compras: a Google Play e a RevenueCat mantêm os registros das transações (ligados apenas ao identificador anônimo) conforme as regras delas e as obrigações fiscais.
Assinatura
Apagar os dados ou o condomínio não cancela a cobrança na Google Play. Cancele em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › Síndico.